CHU MY Chăn ga gối khách sạn – Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
Công Ty TNHH CHU MY, đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng, cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng.

CHU MY xin giới thiệu quy định về chính sách đổi trả sản phẩm chăn ga gối khách sạn như sau:
1. Điều Kiện Đổi Trả
Sản Phẩm Không Đúng Quy Cách
Khi sản phẩm bạn nhận được không tuân theo quy cách kỹ thuật hoặc mô tả trong hợp đồng mua hàng, khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu đổi trả một cách dễ dàng.
Sản Phẩm Không Đúng Trọng Lượng
Nếu sản phẩm có trọng lượng không đúng so với mô tả ban đầu, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả để đảm bảo sự hài lòng.
Sản Phẩm Không Đúng Chất Liệu
Trường hợp sản phẩm được sản xuất từ chất liệu không đúng như đã cam kết, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
2. Thời Hạn Đổi Trả
Để đảm bảo quyền lợi của bạn, CHU MY áp dụng thời hạn đổi trả như sau: Đối với các trường hợp trên, quý khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của CHU MY trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
3. Quy Trình Đổi Trả
Để tiến hành đổi trả một cách nhanh chóng và hiệu quả, quý khách hàng chỉ cần tuân theo các bước sau đây:
- Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của CHU MY qua số điện thoại 0975 684 044 hoặc email info@chumy.vn để thông báo về sự cố và yêu cầu đổi trả.
- Sau khi nhận thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét sự cố và sắp xếp quy trình đổi trả.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quy trình đổi trả, bao gồm việc hướng dẫn đóng gói và gửi sản phẩm trở lại CHU MY.
- Khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận không đúng quy cách, trọng lượng hoặc chất liệu, chúng tôi sẽ thực hiện đổi trả sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100%, tùy theo sự thoả thuận của bạn.
4. Chi Phí Đổi Trả
Tại CHU MY, chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, do đó:
- CHU MY sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả sản phẩm và gửi sản phẩm mới cho bạn trong trường hợp sản phẩm không đúng quy cách, trọng lượng hoặc chất liệu.
5. Đảm Bảo Hài Lòng Khách Hàng
Nếu CHU MY cung cấp sai sản phẩm không đúng quy cách, trọng lượng hoặc chất liệu, chúng tôi cam kết hoàn trả 100% giá trị sản phẩm và tiến hành đổi trả một cách nhanh chóng và tiện lợi. Chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng và sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả sản phẩm.
CHU MY luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách đổi trả sản phẩm chăn ga gối khách sạn của chúng tôi là cam kết cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hãy yên tâm khi mua hàng tại CHU MY, chúng tôi sẽ luôn ở bên bạn để đảm bảo bạn nhận được những sản phẩm tốt nhất.
Ngoài ra, để lựa chọn đúng sản phẩm, đúng nhu cầu, tránh phát sinh các vấn đề không đáng có, quý khách hàng có thể tham khảo bài viết sau : Quy trình mua và bảo quản ga gối khách sạn cho người mới (chumy.vn)